- Сообщения
- 4
- Реакции
- 0
- Баллы
- 1
- Тема Автор
- #1
Технический раздел предназначен для решения технических проблем, связанных с игровыми системами, аккаунтами, клиентом игры, лаунчером и другими техническими аспектами проекта. Перед созданием темы необходимо ознакомиться с правилами.
1. Формат заголовка темы
Заголовок должен быть оформлен строго по следующему шаблону:
Nick_Name | Проблема
Примеры:
Ivan_Petrov | Ошибка при входе
Dima_King | Не запускается игра
Alex_West | Пропал прогресс
Темы с некорректными заголовками могут быть удалены или закрыты без рассмотрения.
2. Требования к содержанию обращения
Внутри темы необходимо подробно описать проблему. Обязательные пункты:
- Ваш никнейм в игре
- Подробное описание проблемы
- Когда и при каких обстоятельствах она возникла
- Скриншоты или видео (если возможно)
- Текст ошибки (если есть)
- Версия клиента или лаунчера
- Информация об устройстве и операционной системе
Чем точнее и подробнее будет описание, тем быстрее специалисты смогут помочь.
3. Запрещено
- Создавать темы без описания проблемы
- Использовать заголовки вида «помогите», «срочно», «что делать»
- Дублировать темы по одной и той же проблеме
- Флудить и оффтопить
- Спорить с техническими специалистами и игнорировать их запросы на дополнительную информацию
4. Порядок рассмотрения
После создания темы её проверяет технический специалист. При необходимости он запросит дополнительную информацию. Тема закрывается после полного решения проблемы или при отсутствии ответа от автора в течение установленного времени.
1. Формат заголовка темы
Заголовок должен быть оформлен строго по следующему шаблону:
Nick_Name | Проблема
Примеры:
Ivan_Petrov | Ошибка при входе
Dima_King | Не запускается игра
Alex_West | Пропал прогресс
Темы с некорректными заголовками могут быть удалены или закрыты без рассмотрения.
2. Требования к содержанию обращения
Внутри темы необходимо подробно описать проблему. Обязательные пункты:
- Ваш никнейм в игре
- Подробное описание проблемы
- Когда и при каких обстоятельствах она возникла
- Скриншоты или видео (если возможно)
- Текст ошибки (если есть)
- Версия клиента или лаунчера
- Информация об устройстве и операционной системе
Чем точнее и подробнее будет описание, тем быстрее специалисты смогут помочь.
3. Запрещено
- Создавать темы без описания проблемы
- Использовать заголовки вида «помогите», «срочно», «что делать»
- Дублировать темы по одной и той же проблеме
- Флудить и оффтопить
- Спорить с техническими специалистами и игнорировать их запросы на дополнительную информацию
4. Порядок рассмотрения
После создания темы её проверяет технический специалист. При необходимости он запросит дополнительную информацию. Тема закрывается после полного решения проблемы или при отсутствии ответа от автора в течение установленного времени.